महावितरण की लोगों से अपील
कल्याण/वसई/पालघर । तूफ़ानी और लगातार बारिश या भारी बारिश, बाढ़ की स्थिति, पेड़ों और शाखाओं के गिरने से बिजली की लाइनों का टूटना, बिजली के उपकरणों या प्रणालियों में शॉर्ट सर्किट आदि के कारण विद्युत दुर्घटनाएँ होने की संभावना रहती है। इस पृष्ठभूमि में नागरिकों को सार्वजनिक एवं घरेलू विद्युत प्रणालियों एवं उपकरणों से सतर्क रहना चाहिए। साथ ही, किसी भी समय बाढ़ या भारी बारिश के कारण प्रतिकूल स्थिति और खतरे की संभावना को ध्यान में रखते हुए, एहतियात के तौर पर रोहित्रास की बिजली आपूर्ति बंद कर दी जाती है। ऐसे में महावितरण ने विद्युत सुरक्षा सप्ताह के अवसर पर बिजली उपभोक्ताओं से सहयोग करने की अपील की है.
भारी बारिश, तूफानी बारिश आदि के कारण टूटे हुए बिजली के तार, बिजली के खंभे, सड़क किनारे के फीडर खंभे, लोहे की बाड़, फ्यूज बॉक्स के साथ-साथ घर में नम बिजली के उपकरण, कृषि के स्विच बोर्ड के कारण विद्युत दुर्घटना की संभावना रहती है। पंप, विद्युत प्रणाली के पास अन्य नम वस्तुएँ, सामग्री आदि। चूंकि पानी बिजली का सुचालक है, इसलिए मानसून के दौरान बिजली के उपकरणों को पानी से बचाना जरूरी है। भारी बारिश और तेज़ हवाओं के कारण पेड़ और शाखाएँ बिजली की लाइनों पर गिर जाती हैं। इसमें बिजली के खंभे झुक जाते हैं, बिजली की लाइनें टूट जाती हैं या लटकती रहती हैं। चूंकि ऐसे तारों में करंट प्रवाहित होने की संभावना होती है, इसलिए सावधान रहें। इन तारों को छूने या हटाने का प्रयास न करें। ऐसी घटना होने पर तुरंत महावितरण से संपर्क करें।
इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि मानसून के दौरान घर में लगे स्विचबोर्ड या विभिन्न बिजली के उपकरण नमी के संपर्क में न आएं। घर में बिजली आपूर्ति के लिए आवश्यक अर्थिंग अवश्य करा लें। फ़्यूज़ तार के रूप में तांबे के स्थान पर एक विशेष धातु के तार, एल्यूमीनियम मिश्र धातु का उपयोग किया जाना चाहिए। हमेशा स्विचबोर्ड से सभी बिजली के उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर दें। खासकर ग्रामीण इलाकों में जानवरों को बिजली के खंभों से नहीं बांधना चाहिए। बिजली के खंभों या तारों के पास कपड़े न सुखाएं।
महावितरण का केंद्रीय ग्राहक सेवा केंद्र बिजली उपभोक्ताओं के लिए 24 घंटे टोल फ्री नंबर 1800-212-3435 या 1800-233-3435 उपलब्ध है। इसके अलावा मोबाइल ऐप, वेबसाइट www.mahadiscom.in के जरिए भी शिकायतें स्वीकार की जाती हैं। बिजली आपूर्ति में रुकावट की शिकायत करने के लिए महावितरण में पंजीकृत मोबाइल नंबर से 022-50897100 पर मिस्ड कॉल करने या मोबाइल नंबर से NOPOWER <स्पेस><कंज्यूमर नंबर> एसएमएस भेजने पर शिकायत दर्ज की जाएगी। महावितरण के मोबाइल नंबर 9930399303 पर।
इसके अलावा कल्याण सर्कल एक और दो (कल्याण पूर्व और पश्चिम, डोंबिवली, उल्हासनगर, अंबरनाथ, बदलापुर, शाहपुर, टिटवाला) के लिए 8879626151, वसई सर्कल (वसई, विरार, नालासोपारा, आचोले, वाडा) के लिए 7875760602, पालघर सर्कल (बोईसर) के लिए 7875760602 दहानु, जव्हार, पालघर, मोखाडा, सफाला, तलासरी, विक्रमगढ़) 9028154278 ग्राहकों की शिकायतों और धमकियों की रिपोर्ट करने के लिए नियंत्रण कक्ष नंबर उपलब्ध हैं।
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