सुविधा और त्वरित ग्राहक सेवा प्राथमिकता

 

महावितरण के संचालक योगेश गड़करी का निर्देश
वसई/पालघर । विद्युत उपभोक्ताओं को सेवा के निर्धारित निष्पादन मानकों के अनुरूप सेवा प्रदान करना। सुचारु बिजली आपूर्ति, नए बिजली कनेक्शन, सटीक बिलिंग और शिकायतों का समय और प्राथमिकता पर निवारण। 'ईज ऑफ लिविंग' की अवधारणा के अनुसार, ग्राहक सेवा की सुविधा और तत्परता प्राथमिकता है, तदनुसार महावितरण के वाणिज्यिक विभाग के निदेशक योगेश गडकरी ने अधिकारियों और इंजीनियरों को तदनुसार काम में सुधार करने का निर्देश दिया।
वह कल्याण परिमंडल में वसई और पालघर मंडल कार्यालयों के कामकाज की समीक्षा के लिए शुक्रवार (03 नवंबर) को वसई पूर्व में आयोजित बैठक में बोल रहे थे। इस अवसर पर मुख्य कार्यालय में भुगतान एवं राजस्व विभाग के मुख्य अभियंता संजय पाटिल और कल्याण परिमंडल के मुख्य अभियंता धनंजय औंधकर उपस्थित थे.
गडकरी ने अक्टूबर महीने में वसई और विशेष रूप से पालघर मंडल में बिजली बिलों के बकाया में वृद्धि की ओर इशारा किया और वर्तमान बिजली बिलों के साथ 100 प्रतिशत बकाया वसूलने का निर्देश दिया। राज्य सरकार ने खेती को दिन में बिजली उपलब्ध कराने के लिए मुख्यमंत्री सौर कृषि वाहिनी योजना 2.0 का क्रियान्वयन तेजी से शुरू कर दिया है और उन्होंने इस योजना के तहत कार्यों को युद्धस्तर पर पूरा करने के निर्देश दिये हैं. उन्होंने उपस्थित अधिकारियों एवं अभियंताओं को नये बिजली कनेक्शन करने, खराब बिजली मीटर बदलने, ग्राहकों की सभी प्रकार की शिकायतों का त्वरित समाधान करने, बिजली वितरण प्रणाली का नियमित रख-रखाव एवं मरम्मत, वितरण उपकरणों की खराबी एवं बिजली लीकेज की समस्या का समाधान करने के निर्देश दिये.

बैठक में वसई और पालघर डिवीजनों के अधीक्षण अभियंता, कार्यकारी अभियंता, उप मंडल अभियंता सहित वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।
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